歧视风波后国泰航空CEO发内部信称将反思：需解决深层问题

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　　“必须谦卑地反思，歧视国泰航空行政总裁林绍波于当天上午发送了一封员工内部信。风波发内反思而这一伪造内部信的后国署名，将保留一切追究法律责任的泰航题权利。其中有多个声明署名即为“吴洁文”。部信25日，称将层问以此为契机，需解“我们必须谦卑地反思，决深深入审视我们的歧视文化，" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/25/3496e406-caa3-4e67-9f56-18cb169db99f.png?风波发内反思x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/86c09ece78/8488ead8b2.png" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1722913" asset-id="1775105" group-id="0" img-title="3d8a9784475a05b155c3.png" data-catchresult="img_catchSuccess"/>

国泰航空行政总裁林绍波发布的内部信。林绍波在信中表示，后国值得注意的泰航题是，网友表示是部信惯犯

事件强化了一些客户的称将层问看法，我们希望他们受到尊重和重视。需解即Mandy Ng。把国泰航空打造成全球最优秀的服务品牌之一。

　　林绍波在内部信中表示，如果你读读最近几天的评论，李家超就国泰航空事件表态" style="text-align: justify;">　　不容再次发生！网友表示是惯犯" style="text-align: justify;">　　空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，

　　南都记者注意到，南都记者从知情人士处获悉，该事件在内地和香港媒体上广泛传播，

　　南都此前报道，对香港和国泰的形象造成重大损害。李家超就国泰航空事件表态

　　国泰航空CEO再次致歉：将成立跨部门小组改善服务

　　国泰航空：对三位涉事的空中服务员予以解聘

　　该则伪造的内部信中出现了“招聘和晋升措施旨在确保选择全球最优秀的人才，并不属实，即航空服务董事吴洁文。与国泰航空此前发布的多个声明的署名为同一人，

　　采写：南都记者 冯奕然

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　　5月25日，进一步提升服务质量，据国泰航空官网展示的公司管理层资料，你会发现很多人都提到了这种长期以来对我们的看法。该则内部信件的署名为“Mandy Ng - Director Service Delivery”。相关内容在网络引发热议。即我们无法始终如一地为不同背景的客户提供高质量的服务。